中村醸造元では直送のお客様に

月刊のニュースレターを送らせていただいています。

ブログを始めたのと同様「顔を見せる」という理由からです。

そこではこのブログから抜粋した私の「顔」だけでなく

社員の「面々」も顔を見せています。

そうしたところ・・・

昨年の10月に始めたばかりなのですが

お客様の反応がものすごい！

添付のアンケートの回収率が1.3％。

これは専門家によると驚異的な数値だそうです。

そしてなにより、おひとりおひとりのコメントがとてもうれしい。

当社商品とこうして出会った、こうして使っている、

だから買い続けている、これからもこうしてほしい、

・・・・などなど。

お客様お一人に一つ、当社商品とのストーリーがあって

私たちにとっても何にも替え難い。

そして私たちにとって、とても大きな商品作りのための原動力になるのです。

顔を見せたら、お客様の顔も見えてきました。

そうしたら、いっそう真摯に商品を作り続けねばという情熱と責任が湧いてきました。

本当に、ありがとうございます。

お客様のお声を、時々このブログでもご紹介していこうと思います。

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